投诉编号:【560764】 投诉时间:2021-01-05 18:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 手动 舒适型






我于2019年8月11日在大众4s点购买了新宝来手动舒适1.5自吸,于12月开始变速箱半轴漏油,第一次给我维修更换了半轴油封,2020年1月份二次开始漏油,再次维修给我更换法兰轴和油封,3月份开始第三次漏油,给我更换了差速器,12月份继续第四次漏油,我去4s找,让我等,说是一汽大众厂家给回复,我得要求是换变速箱一套,可是4s给我回复一汽大众厂家不同意,要给我第四次维修,更可笑得是,要在原变速箱更换的零件基础上二次更换,我实在忍无可忍了,在这几次得维修当中我连一点的赔偿都没提出来,太欺负人了,一次一次的给我维修,我那可是新车啊,到现在没人管我了,要不就同意修,要不你就自己开着,现在我的车里都是变速箱漏油得味道,原来说是开大众车后备箱得备着一桶机油,我看现在在这么开下去得话,我得备着一桶变速箱油了,一汽大众厂家在售后服务方面简直一点人情味都没有,我请求社会有关懂车人士,给我点建议,帮我维权,我在大众厂家面前就是弱是群体。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。