投诉编号:【559879】 投诉时间:2021-01-03 11:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2021款 280TSI DSG 精英智联版
挂D挡,时速在30到60公里区间,加油方向盘振动,麻手的感觉非常強烈,像手机的振动模式一样,松油门这种现象消失,这个问题从新车下地就有了,到经销商售后服务站说这个问题无法处理,维修不了,现在我要求厂家调查清楚这个问题的原因,如何帮用户解决问题。以上问题今天去4S店试车,售后服务确认有这种问题,但认为不是故障,无法处理。在我用车一个多月的经验是,D挡情况下,三四十时速会升到五挡,五六十时速升到6.7挡,像这种情况就是高挡低时速和低转速(1200转左右,)所以就出现发动机吃力造成共振,我个人认为是变速箱拖挡现象造成的方向盘振动,售后部无法处理这个问题,我感到十分无助,希望厂家真诚帮助消费者解决这个问题,而不是厂家和店售后在玩踢皮球,多谢大家。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽大众宝来离合器抖动后备箱处漏水2020-12-31车型:2019款 1.5L 手动 时尚型
一汽大众宝来制动系统故障灯亮要求处理2020-12-31车型:2020款 1.5L 手动 舒适型
一汽大众宝来前轮刹车异响4S店无法解决2020-12-30车型:2019款 改款 1.5L 手动 舒适型 国V
一汽大众宝来发动机烧机油换挡顿挫2020-12-30车型:2013款 1.4T 自动 舒适型
一汽大众宝来冬季启动后刹车异响明显2020-12-29车型:2019款 宝来·传奇 1.5L 自动 时尚型 国V
一汽大众宝来加速或上坡时发动机爆震敲缸2020-12-28车型:2018款 1.5L 自动 时尚型