东风本田CR-V左后轮胎偏磨影响安全

投诉编号：【558832】 投诉时间：2020-12-30 17:57 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2017款 2.0L 净速版 混动

投诉内容：

本月10日按保养要求去中升东本4s店做常规保养，发现轮胎有偏磨现象，4s店拒绝做定位检测，后与厂家沟通才同意上架，检测发现后轮定位数据偏角达到2.2度，已经不属于正常范围，再三要求下4s店同意上报厂家，一直无反馈，本人追问下，4s店在26日回复我说不属于保修范围，要我自费处理。现在左后轮磨损开始明显，希望厂家能负责！

投诉回复：

东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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