投诉编号:【553815】 投诉时间:2020-12-16 09:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型
2015年10月购车,2017年1月异味第一次爆发,2017年4月厂家召回跟换隔音棉后异味情况但未彻底根绝。2020年11月车内异味再次恶化、爆发。特别是空调开启后有强烈异味,严重影响驾乘人员健康和驾驶安全。要求一汽大众给出切实可行的解决方案,落实企业社会主体责任,确实保护消费者权益。如无法解决,将向市场监管总局进一步投诉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。