投诉编号:【553314】 投诉时间:2020-12-14 20:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 领先型
我的迈腾车辆在行驶过程中,液晶显示屏上挡位闪烁,这种情况近期已连续出现多次,车辆瞬间失去动力,几次差点造成严重的追尾事故。故障发生后,经4S店确诊后为变速箱机电单元故障,4S店解释说该车三年质保期已过,需自费更换,费用将近2万元。作为一个对大众品牌非常信任并喜爱的用户,我觉得这个结果不能接受,这是一个明显变速箱设计缺陷的质量问题,可能会造成追尾及撞车安全事故,尤其高速公路上。我认为这种安全质量问题,一汽大众应该质量召回。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。