上汽大众凌渡中控防火墙黑心棉导致车内异味

投诉编号:【551304】 投诉时间:2020-12-08 22:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

2015年4月购买的1.4T自动凌渡,使用半年后,车内异味严重,甲醛含量超标。本以为新车味道,但异味越来越严重,已经达到发出恶臭,车辆行驶两三公里后发动机舱热了以后,从中控台飘来更臭味道,开车容易头晕,太阳穴会疼痛,查询车质网和大众论坛,大多车主也反映此情况,且可能为防火墙隔音棉属于劣质黑心棉所导致,严重威胁车主和乘客的身体健康。重视重视重视。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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