一汽大众迈腾机电单元故障变速箱紧急模式

本人在11月8日晚上8点多驾驶该车辆在高速路行驶过程中，突然出现故障报警“变速箱处于紧急模式，可以继续行驶”几秒内字体消失，出现警示感叹号；同时在行进中发现只有2、4、6挡，无1、3、5、7奇数档，发动机转速异常，行驶中速度有非常大的顿挫感，所幸，当时车辆不多否则极易发生交通事故，造成严重后果。次日早上用车，故障警示消失，行驶10公里后相同报警出现，随后联系4S店售后，售后取车到4S检测为变速箱机电单元故障，被告知已过三年质保期，不能理赔，更换原厂备件需近2万元的费用要自已陶钱，无法接受！经在各个平台上了解发现有多辆17款b8豪华迈腾车都是刚过质保期就出现相同题的投诉，希望厂家能够引起足够重视，因这个不是个案，所以可以肯定的是属于产品设计上存在有一定缺陷，有BUG，是质量问题，要改进。打4008171888联系厂家，厂家客服登记后回复由4S店联系具体解决，4S店回复质保期三年已过，厂家不予理赔，他们也没有办法。对于发动机、变速箱这类安全部件按整车质保三年或10万公里（以先到为准）这是不合理的，而且不能因产品设计上的缺陷，而让我们消费者买单，让消费者来承担安全风险！这样只会渐渐失去消费者的信赖而被消费者所抛弃，希望厂家高层能出面解决此问题，为我们免费更换新部件，我保留采取一些激进措施，比如在4S店打条幅写上迈腾B8变速箱存在安全隐患等问题内容的权利。请各级领导或相关职能部门能解决我们的诉求：改进产品设计，同时为我免费更换相同型号安全可靠的原厂备件，谢谢！11月19日行驶高速时故障再次出现，停留服务区20分钟后再次启动，故障报警灯显示，继续行驶10公司左右后再次报警，停靠应急车道10分钟再次启动，故障不仅没有消失，伴随发动动指示也亮起，请问厂家，良心何安？