投诉编号：【537324】 投诉时间：2020-10-28 10:48 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2020款 330TSI DSG 豪华型
新车到手的时候就有异响，在低转速或者怠速的时候，就能听见哒哒哒的声音，尤其是热车后更明显，在市内等红绿灯的时候，车内明显听见像拖拉机的声音，真的是很心烦，这么一个新车，现在跑了1100公里，作为消费者表示不能接受，像我这种情况还有很多！！我又开了一段时间后，异响声音没小反而增大，10月24日又去4S店检查，售后主管说可以给更换飞轮，但需要拆下变速箱等，新车不到一个月就要被拆，心疼是一个问题，造成的损失谁来承担？大拆大卸后，对车本身的价值造成的影响谁负责？以后故障隐患增加要怎么处理？质保时间不延长，车价没有补偿，难道只能认命点背了？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
