一汽大众迈腾发动机烧机油 变速箱顿挫抖动

投诉编号:【537098】 投诉时间:2020-10-27 16:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

2015年12月22日购车,2018年11月21日行驶公里17875,因变速箱顿挫,经4s向厂家索赔更换了变速箱,变速箱更换以后,在当前行驶里程仅33155公里。仍然存在烧机油,变速箱顿挫抖动等质量问题。我认为车辆生产厂家在明知该系列产品发动机和变速箱存在产品缺陷。向消费者隐瞒缺陷销售存在质量问题的产品, 是对消费者的欺诈行为。我在这里予以谴责,并要求厂家提供产品售后服务。注明一下,发生过的交通事故是被追尾了后保险杠与变速箱,发动机存在的问题无关。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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