投诉编号:【534212】 投诉时间:2020-10-19 14:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2018款 ES 28T 旗舰型 国VI



2020年8月份收到河源市召回2018款GL8制动油管的通知2020年9月2号把车辆放置河源市华城九州汽车销售有限公司进行召回更换四条制动油管并当天更换完成提车2020年10月1号车辆在行驶过程中突然没有刹车发生紧急情况,随后立即拖至修理厂进行检修2020年10月2号检修出别克厂家召回新更换的制动油管有质量问题,导致泄露,并导致泄露的刹车液严重腐蚀了轮毂和轮胎。2020年10月8号到4S店提车发现车辆只更换了一侧的制动油管和轮毂,其他三条有隐患的并没有更换,腐蚀的轮胎也并未更换就寥寥交车,与4S店理论说是厂家的意思,也没有任何的安全检测报告,就将一台刹车有隐患的车交付消费者,当时我并没有验收,4S店说那就等厂家答复,一直到现在都没有实际性进展,车辆一直被放置在4S店。给我的生活造成诸多不便,望此次投诉有效。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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