一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行状态

投诉编号:【531582】 投诉时间:2020-10-12 15:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

2020年9月20日高速公路行驶中,车辆突然显示变速箱紧急状态报警,显示为变速箱紧急状态运行可正常行驶,车辆运行是仅能挂2、4、6偶数挡,车辆停止休息一段时间后再重新启动后故障消除,能够正常更换挡位。在高速公路返程过程中又出现了该症状同时发动机异常灯亮起,回家停车一晚后故障消失。2020年10月2日到滨州4S店检查告知是机电单元故障,有一个离合器不起作用,更换需要花费2万左右且是自费。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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