一汽大众迈腾发动机漏油要求厂家解决问题

投诉编号:【531075】 投诉时间:2020-10-11 11:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

1.16号提车迈腾回家,出4S店已有公里数是47,行驶至108公里显示故障,检查机油,已经漏完了,油尺一点油都不挂。怀疑发动机也有重大质量问题,在显示机油故障时发动机有明显顿挫感。另外销售过程中存在PDI数据造假的情况。请问如何解决?2.9月27号4达成协议更换散热地底座及垫子。9月29号4S店回复不是散热器及垫子问题,是发动机缸体本身有缺陷,需要更换发动机总成!僵持了一个月,厂家和4S店给我说是散热器问题,小问题,换个垫子。同意维修了,给我说是发动机缸体质量问题!也就是说一汽大众使用了有质量缺陷的发动机,因为自己品控的问题,而且大众厂家试车47公里,也没有发现漏油?我买到了我开了50公里就能发现漏油?这品控,一汽大众是不是都没有检测合格不合格就卖给我?3.新车在4S店,脏的跟啥一样,而且拆的发动机零部件在地上拖着,后车门那又多了三四道刮痕。4.一汽大众承认质量瑕疵,销售不合格产品。大众店的人都自己接受不了,你让我们消费者买单?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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