投诉编号：【531042】 投诉时间：2020-10-11 11:10 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版
车辆报警，在4S店检查后告知换挡机构问题，因过质保期需要自费更换换挡总成，经凌度车友了解，好多凌度车出现这个问题，在质保期的免费更换了，像我这种过质保的就得自费维修，明明是车辆出厂的元件问题，为什么要消费者自己买单？
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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