上汽大众凌渡升降挡时变速箱有异响

凌渡DSG干式双离合变速箱严重异响，反馈此车问题到贵网，厂家回复一句车辆情况正常，就可以掩饰车辆质量问题吗？挂倒挡卡嚓巨响和升降挡咔咔频繁异响，严重顿挫，你们厂家都可以说成正常，为什么变速箱会异响？什么部件产生的异响？最基本的正面解释都没有，你们就是这样轻视忽略消费者们的吗？多次进站和联系厂家就会忽悠推诿！因多年喜爱大众，资金到位购入此车，新车使用不久发现变速箱异响顿挫严重，质量和售后得不到保证！变速箱问题关系到驾乘人员生命安全！这么多DSG干式双离合车主反馈变速箱问题，厂家难道就不重视吗？怎么信任和支持你？