上汽大众凌渡离合器疑似进水导致失效

投诉编号:【527003】 投诉时间:2020-09-27 20:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版

投诉内容:

厂家说是离合器坏了,以进水为由不给索赔!难道大众车下雨天不能开了吗?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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