投诉编号:【524807】 投诉时间:2020-09-22 00:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG品轩版
方向盘左下方,左脚休息踏板处的电脑板,插头设计缺陷,容易被左脚误碰脱落,第一次发生是在2016年6月,行驶途中突然全车断电,车窗,空调等等都无法正常使用,可以继续行驶。第二次发生在2020年9月17日,大雨中正行驶在高速公路,全车断电,雨刷器停摆,非常危险!!两次检查都是左脚休息踏板上方的电脑板插头脱落,经过仔细观察,这就是一个设计的缺陷,1.位置非常低,就在休息踏板上方,脚尖很容易碰到。2.插头的锁止卡扣正对脚那一面。
上汽大众厂家回复:我司工作人员已联系客户,建议客户进站检测,客户认同。
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