进口奔驰R级方向盘及主驾驶座椅脱皮

网友好，大家特要警惕这事：厂家说到质量问题到处推脱问题。我车奔驰R320，2018年10月购购买，都是按时到4S店例保检查，这次在于2020年-9-11到了4S店反馈车辆方向盘及主座椅脱皮问题，没人处理，每次到4S店都是自己去到他们，一个推一个让找这找那个，也打了厂家电话客服说情况，我的车辆方向盘和主驾驶全部脱皮又没有刮痕开裂，明显方向盘和座椅质量问题不行，与实物之间摩擦就脱皮脱落，既然4S店不给保修，而且说要给钱才能搞，又没什么认定依据，花了钱买这车处处不安宁，不是这里坏就是那里坏，而且又不给保修，4S店工作人各个都很拽，给他说问题爱理不理的人，厂家也说在跟踪最后没回应，请问厂家是不是把事情搞得最近很火热的发动机漏油事情一样维权，才重视吗？这样的质量及服务在用着都很怕，我的车在保修期内就要给我保修。