上汽大众凌渡变速箱异响抖动严重

投诉编号:【521756】 投诉时间:2020-09-13 22:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI

投诉内容:

车子空挡熄火瞬间有啪啪异响,挂P挡有咔咔异响,还抖动,低速减挡异响,有金属撞击声,咔咔响,有时挂倒挡也会有抖动,异响,这现象几百公里就出现了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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