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奇瑞eQ1空调压缩机故障4S店不予保修

投诉编号:【521637】 投诉时间:2020-09-13 16:28 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2017款 智享版

昨天晚上,再准备开车回家的路上,行驶过程中,车子突然失去动力,幸好是晚上没什么车,我们赶紧下车,把车子推到了边上,我们每天回家都要经过一段高速,这要是在高速上,后果不敢想象!车子拖去去4S店检测,说是空调压缩机的问题导致车子不能走,让我换空调压缩机,计算下来,总计4000多元,我就很懵,车子在行驶中突然失去动力,跟空调压缩机有什么关系!

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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