投诉编号：【520566】 投诉时间：2020-09-10 15:17 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：元新能源 投诉车型：2019款 EV360 智联领享型
因为充配电总成质量原因，导致整车失灵，投诉无果，厂家和经销商不作为，沟通无果，得不到合理的解释以及满意的解决方案，已经过去一个月，到店协商无果后到现在也没人联系进行解决，厂家和经销商一直拖延，车子放在4s店对厂家和经销商没有任何影响，但是对车主的交通造成了非常大的不便，没有人出面解决，一直让车主妥协。三包法只是家用汽车产品质保的最低要求，请厂家和经销商作出更有利于消费者的三包承诺，不要拿最低要求来和车主谈，此问题是严重的质量问题，直接威胁到生命安全，是严重安全性能故障，请厂家和经销商不要再逃避责任！请厂家和经销商作出保障承诺，维护消费者合法权益，不要再无视问题，请主动联系车主，不要让车主妥协
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