比亚迪元新能源承诺更换零件承诺不兑现

我购买的比亚迪元360这款车连续出现动力系统故障等质量问题三次，第三次进店维修时售后经理表示当时检测为小电瓶故障并且更换了新的小电瓶，让我后续开着看看还会不会出现相同问题，并且承诺给我装车辆数据采集器和更换电池高压转低压模块，数据采集器已经装上为了随时监测车辆数据，一旦车坏了通过数据能知道它坏的原因。换高压转低压模块也是秦总主动提出并且承诺不管它坏不坏都换新的，毕竟给小电瓶供电的只有这个模块，之前坏了好几次他也怕这个模块会出问题，所有沟通过程都有录音为证。等待了十多天4s店师傅电话说要更换的高压转低压那个东西到货了，从外地发物流过来让我去换，车辆于12.7日晚交到4s店内。12.8日过去取车的时候打开机器盖发现这个东西还是原来的那个，灰尘和连接线等处明显没有动过的痕迹，于是找维修的师傅询问，师傅一口咬定换过了，由于怀疑让师傅把换下来的原车零件拿出来看看，找了一整个车间他也没拿出来这个东西，于是他借口说不是他换的是在他们另外一个车间换的，他去找当时的师傅来，师傅来了以后一口咬定换过了是他换的，问我为什么总纠结换没换。我不纠结换没换我把车放在4s店一天一宿干嘛呢？一番解释后我们要求看原车换下来的零件，两人谁也拿不出来。后给售后总经理打电话打了8通无人接听其中有1通被挂断，显然是张师傅拿着手机微信提前告诉他了不要接听，张师傅还表示这点事难道要给董事长打电话么。这件事从头到尾的欺诈，当消费者都是傻子，沟通过程也录了音，希望这个4s店能得到您的关注！