投诉编号:【511107】 投诉时间:2020-08-19 15:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元新能源 投诉车型:2019款 EV360 智联领享型





第一次投诉后4S店的人联系想要我撤帖,还说三天不撤就会被罚款,前几天联系的特别勤,都是为了让撤帖,三天以后没有动静了。车子检测充配电总成故障,导致行驶途中整车失灵被迫停在路中两个小时,这两个小时没有任何有关人员来现场进行处理,最后自行叫的拖车。故障问题也没有得到一个合理的具体的说明报告,直接更换了一个总成,希望厂家和经销商能够出具具体的故障说明,维修报告,维修清单,以及产品的质量合格相关证明并做出相应的保障,这个故障已经直接威胁到人的生命安全,不是小的故障问题,如果此类事件再次发生后果不堪设想,希望厂家和经销商给出一个合理的解决办法,而不是敷衍了事!
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