一汽丰田普拉多方向管柱严重异响刹车抖动

投诉编号:【519773】 投诉时间:2020-09-08 16:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:普拉多 投诉车型:2018款 3.5L 自动 TX-L NAVI 后挂备胎

投诉内容:

购车不到1年,里程3万公里,全程4S店保养,无越野史、无事故史,出现以下问题:1、打方向的时候严重异响,嘎嘎嘎的刺耳声,于2020年8月15日更换了方向管柱总成解决该问题;2、高速刹车(超过80km/h)抖动严重,四轮定位、动平衡做了没有一点改善;3、车速在100km/h附件方向盘抖动非常明显;4、举升机上发现发动机底部有明显渗油;5、内循环不开AC模式下出风口的风有异味,更换了空气滤芯和空调滤芯也一样。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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