东风本田CR-V底盘零件多处生锈腐蚀

投诉编号:【518461】 投诉时间:2020-09-05 14:59 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国VI

投诉内容:

19年11月16日购买的本田CR-V汽车,5月份(6000多公里)修轮胎发现后桥上下摆臂支架套和两个前轮毂全部锈蚀严重,发照片跟4s店投诉,4s店答复保养时一起查看,7月份保养4s店人员告知铁件生锈正常,争吵一番后工作人员拍照后告诉反馈给厂家,后多次沟通4s店人员告知厂家回复正常,不影响使用。底盘零件锈蚀会影响车辆使用寿命,烂掉后影响车辆使用安全。希望厂家能够妥善处理,更换锈蚀件,延长质保,解除安全隐患。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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