东风本田CR-V经销商销售旧款车型不解决

投诉编号:【514751】 投诉时间:2020-08-27 16:37 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国V

投诉内容:

2018年11月28日我在北京4S店买了一辆CR-V汽车,当时我在朋友介绍下认识了销售人员,因为我在乌鲁木齐,我去之前跟销售人员联系了,说了自己的需求,给他说要2019款风尚版,他说有现车,我们谈完价格以后,我去了他们店看了车,给他们转了25000元,然后回乌鲁木齐以后,给他账户转了剩下的钱了,以后他们给我把车运过来了,今天给厂家打电话报了车架号,他们说你的车是2018款车,我问4S店销售人员,他说你的车是2018年生产的2017款车型,我当时说的要2019款车,你为什么给我给2017款车,他说,那你投诉吧!这个事怎么办!我也不知道怎么做!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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