投诉编号:【514338】 投诉时间:2020-08-26 17:30 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 风尚版 国V


2020年5月18日提车。在10天后发现主驾驶车门内饰板异响。当时去了四s店去了5次。拆了4次。均为发现异响来源。工人人员讲这是正常情况。不给处理。态度很差劲。在多次联系东本400后。厂家派品质科一个工作人员于7月16日处理此问题。经过半天的拆装也未找到原因。当时给换了一个新的内饰板后说解决问题了。但找不到原因。更换后于7月28日再次出现嘎吱嘎吱的异响。到8月4日越来越严重。只要轻轻开门关门都会有声音。行驶途中腿稍微碰到一下都会嘎吱嘎吱的响。到今天8月26日。4s店和400还是互相推拖不能实质性的解决问题。4s店给的方案就是换门。本人未同意。拖了快一个月也没人主动联系我解决问题。每次打400电话都是我帮你记录。我帮你记录。不曾解决问题。期中4s也说联系技术科来解决问题。至今未来。希望车质网能解决下。感谢。因为是新车怕更换车门后会有折旧。故不愿意更换。
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