东风本田CR-V车内多处异响希望处理

投诉编号:【515596】 投诉时间:2020-08-29 20:37 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国V

投诉内容:

我买车,4S店先要求付全款,我车都没见过,钱已经全部付了,然后还没提车,4S就将保险提前了三天就买了。收取了4000元的贷款服务费,然后没开发票,买了车,合同也收走,汽车发票低开。提车后开回去路上,发现车辆方向偏左,我打直总是往左走,而且车辆多处异响,去4S处理,更换了中央扶手箱,没用多久还是异响,自己购买了非原车中央扶手箱,解决问题。然后车辆偏左,我不知道车辆是否质量问题,去4S,师傅折腾一通,暂时解决。后面车辆异响不断,4S无法解决,对于异响去4S店至少去了10多次,都不能解决问题,投诉至厂家,也是消极应对,未解决问题,后面又出现车辆打方向盘的时候异响,非常严重,不管往左往右都有声音,往左边打还有一个像混动CRV汽车的刹车一样的声音,很难听。我的车从购买到现在一年时间,问题从未间断,同一个问题处理已经不止10次,是否可要求退车。也提醒广大车友,一定别买CR-V,质量问题太多了,品控太差,做工也极差,各个版块的缝隙都超过了1cm,售后不好。除了隔音不好之外,异响无数,现在车子打方向都响了,以前就方向左偏,打直方向一直往左边走,反正车里没有一个地方不响的。开这个车我真想把车砸掉,大家千万别买这款车,血的教训,我以后打死也不会买了。本来这个事已经不想再提,可是质量太差了,而且想起买车时4S店真不是东西。所以必须投诉!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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