投诉编号:【516033】 投诉时间:2020-08-31 01:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
自购车以来,本以为是新车的味道,直到现在4年了现在还有异味!我自己包括别人坐我车的时候都能闻到比新车淡一点的异味,空调管道也清洗过,空调滤芯今年也换过,还是这样!近日苦恼搜寻了好多关于凌渡异味的事件,大多数说劣质隔音棉的原因,如果出厂不合格的产品让消费者承担,未免太牵强了吧!因为信任,选择大众!恳求贵公司出面协调!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已邀约客户进站检查,并给予处理方案,客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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