投诉编号:【514743】 投诉时间:2020-08-27 16:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型
2017款迈腾330豪华版,2020年7月23日,高速行驶时,动力突然中断,无法挂挡,险些造成事故。经4S店排查为变速箱内部机电单元损坏,经了解2017款迈腾机电单元损坏非个例。(上一代车辆因机电单元问题厂家进行了大规模召回,这代车型依旧存在问题)机电单元做为变速箱内部元件,不会因老化、使用导致损坏,应跟随整车寿命,而非一过质保即损坏。此台车辆在首保时就出现变速箱漏油问题,经维修无果后,进行变速箱更换。更换后变速箱也仅仅使用几万公里再次出现问题,需大修,做为普通消费者无法接受。诉求:更换机电单元延迟变速箱质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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