投诉编号：【513075】 投诉时间：2020-08-23 22:07 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X70 投诉车型：2018款 1.5T 手动 畅行版
买车时，销售承诺免费保养10年20次，不含任何条件，作为信任，没有看保养协议就签订合同，结果2019年要求必须在店内购保险才享受免费保养服务，经与4S店销售和售后协调，继续无条件执行保养协议，但2020年8月23日，售后又致电要求按照协议执行保养协议，否则取消免费保养协议，作为首批车主，车辆异响，更换减震，更换离合总成，更换油箱拉线，各种质量问题未过多苛责店内，但售后的出尔反尔，反复无常严重伤感了车主的感情！
奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
