投诉编号：【512771】 投诉时间：2020-08-23 09:57 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
我18年8月8号买的车，到现在行驶27,000公里。空调面板按键多处开裂。严重影响使用美观，厂家不予理赔，说不是质量问题。请问这不是质量问题是什么问题？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。经特约店检查，人为导致部品损坏。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
北京现代途胜冷车起步时离合器有抖动现象2020-08-22车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
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