北京现代途胜发动机缺缸多次维修未解决

投诉编号:【510492】 投诉时间:2020-08-18 14:03 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

已反复去往4S店检查多次,总是查不出原因,故障属于临时性的,不规则的时间发生,仪表盘上发动机灯反复闪烁,可开车去4S店后,电脑检查不出故障代码,4S店技师说能确定是发动机缺缸,但是4个缸不能确定是哪一个出问题,点火线圈不确定是哪一个出问题,说等故障严重了才能更换,要是等故障严重出事情了才更换?汽车偶发性的会踩油门车不动,一动就猛冲出去,严重影响行车安全,发生问题后开车去4S店时又检查不出毛病,已录制好发生问题时候的视频,4S店不予采纳。希望厂家及时干预,及时处理问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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