上汽大众凌渡压缩机故障 4S店拖延不处理

投诉编号:【507025】 投诉时间:2020-08-09 12:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版

投诉内容:

发现空调压缩机坏了6月26号开去4S店修车,7月4号打电话告知我空调压缩机坏了,要等厂家发配件过来,要等到7月10可以维修好。7月10号我到4S店问售后工作人员,被告知还没有发货此时已经是第十四天了 此店的工作效率让人感到无比震撼,放了十四天就来一个电话,店长告知我的车没有按照他的保养标准来,所以必须要缴纳3千3押金就可以修得快 ,我的车还在保修期为什么要交押金,这属于霸王条款,一个空调压缩机需要大半个月还没有修,7月12号打电话去售后说我车修好了,店长要求要车可以,但是要交押金才给钥匙,不交大概要扣一个月,原因要等厂家批钱给他,如果再等一个月,修一个空调压缩机时间在45天左右,这种店属于老太太工作模式。投诉完到今天2020年8月9号还没有给此事解决

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经核实,梧州市众顺达汽车销售服务有限公司现经营状态不佳。我司处理人员已委托玉林通承联系客户处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号