上汽大众凌渡车内异味严重厂家不处理

投诉编号：【506230】 投诉时间：2020-08-06 23:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容：

中控台隔音棉质量非常差，是那种黑灰色的棉，特别臭，整个车内都是酸臭味，4S店要更换滤芯，换了，说地垫散发的，地垫换了，技术部告诉我还要给车打开窗户暴晒几天，什么问题都没解决，打厂家售后电话告知，车已经过了质保期，要自费跟换，对厂家很失望。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号