上汽大众凌渡仪表盘指针不自检无法修复

4月20日进4s店维修仪表盘有时不自检，4s店拒绝维修后多次投诉厂家4008201111，5月18号更换仪表盘，6月5日更换导航，6日15日更换电瓶，期间多次检测维修，故障无法解决，7月13日被告知目前无法解决，后厂家告知这故障是正常的。本车一直以来都没这个故障今年才有，拒了解其他同年同款车是正常会自检转一圈的。即然厂家说是正常的，那什么状态下指针会自检转一圈，什么状态下不会，为什么使用说明书没有说明，为什么之前对我车进行维修，换这换那，即然维修就是认可有故障。先维修后告知无法修复再到无故障，厂家出尔反尔前后说法不一致，产品设计有缺陷，在产品出现问题后不负责任。目前我投诉厂家4008201111电话已超百次，厂家完全置之不理，要求彻底一次性解决问题。