一汽大众迈腾售后更换叶子板疑似非原厂件

投诉编号:【505673】 投诉时间:2020-08-05 17:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享舒适型

投诉内容:

7月23号,把车开到毕节一汽大众的4S店,当时接车的工作很热情,我的车漆是我自己改的七彩珍珠,我当时就问他能不能喷这个漆,方当业务员信心满满的告诉我,没问题,还又说5天就可以过来开车!所以我就放心的走了,5天以后我发微信没有回我,打电话问了又要5天,后面给我说这个漆他们喷不了,就叫我自己回来喷,(当时协商赔我4个面的,赔了我1600元!还说我只有两个面受损,实际上四个面都给我弄花了的,初步怀疑是4S店工作人员弄的,)我更换了前杠,大灯,叶子板,后面其他是正厂配件,但是叶子板经过拆检并没有什么配件编码,说明并不是正厂配件!打电话给4S店,那边说的是正厂!我现在希望相关部门还我一个公道!让4S店给我一个介绍!这就是毕节荣贵一汽大众的售后!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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