投诉编号:【502248】 投诉时间:2020-07-28 17:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 豪华型
大众迈腾,14年十一月份购车,在新车行驶几千公里的时候变速箱就出现哗哗哗的异响,开到4S店检测,工作人员告诉我说没事这是大众DSG变速箱的通病,在行驶到79000的时候车辆突然失去动力挂挡不走了,把车拖到一汽大众4S店检测说是变速箱机电单元故障,需要更换机电单元,维修费用大概在两万元,维修需要自费,为什么在14年315晚会曝光了DSG问题之后厂家给出14年4月1日以前的车变速箱十年十六万公里的质保,4月一日以后的就没有十年十六万公里的质保,同样的产品同样的质量为什么会没有,希望媒体能帮帮我们广大的消费者,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。