投诉编号：【498869】 投诉时间：2020-07-20 17:26 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国VI
车辆高速行驶过程中，一堆故障码出现，出故障码的功能全部失效，去胶州4S店维修，接待人员服务态度差，检测车辆副驾驶侧天窗漏水，处理方法：未将副驾驶积水清除，直接自然暴力晾晒，原定三天，实际五天，并拆除主驾驶，期间未有任何沟通。投诉厂家，厂家也未跟进最终结果。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途安两侧A柱处漏水车内线路短路2020-07-19车型：2018款 途安L 280TSI 自动 豪华版 6座
上汽大众途安变速箱异响车载蓝牙断线2020-07-17车型：2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V
上汽大众途安ABS传感器短期内频繁出现故障2020-07-15车型：2018款 途安L 280TSI 自动 舒雅版 7座
上汽大众途安车内异味希望厂家处理2020-07-15车型：2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
上汽大众途安冷车启动后变速箱存在异响2020-07-12车型：2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
上汽大众途观双质量飞轮异响希望处理2020-07-09车型：2013款 1.4TSI 手动 豪华璀璨版 5座
