投诉编号：【490488】 投诉时间：2020-07-01 20:10 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2019款 1.5L 自动 精英型
因为上班距离近用车少，再加上今年疫情原因。行驶里程3960公里，车辆没有出过事故，轮毂和轮胎没有发生碰撞，这几天洗车的时候，一细看发现两个轮胎都有鼓包。都是19年28周的轮胎，严重的轮胎质量问题。对行车安全造成非常大的隐患，要求厂家给我说法，要求换轮胎。
锦湖轮胎厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。锦湖轮胎厂家回复，我司售后人员已联系客户安排检测，经鉴定为轮胎接头凸起，已向客户解释说明。
