投诉编号:【489070】 投诉时间:2020-06-28 15:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 时尚型
2018.8.6购买约8000公里出现异响,4S店说声音正常,18000公里去4S店检测,4S店检测说声音正常,随着声音越来越大,去4S店检测,4S店承认有异响,给出解决方案,厂家只给换活塞,新车换活塞等于大修,大修意味着车辆性能下降,安全性能得不保障,二手车保值率贬值等等,并且有换活塞车友反应,根本不能解决问题,所以坚决不同意,希望厂家给一个满意的答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。