别克GL8顶棚多处出现气泡厂家服务态度差

本人于2020年5月14日花费325400元在上海GL8陆尊车型，新车刚提回一周就发现车内顶棚起泡，本人的诉求仅仅是按照新车标准给予我维修并根据消费者知情权告知我起泡原因。近二个多月以来本人多次联系通用客服，上汽车通用公司态度极其傲慢无礼至今无人与我联系，至今也没有一个解决方案给到我。本人花费几十万买来的车现在只能停在家中无法使用，恳请有关部门介入保护消费者的合理诉求，维护消费者的合法权益。