一汽大众宝来制动异响气囊召回未通知

投诉编号:【482568】 投诉时间:2020-06-10 07:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版

投诉内容:

一汽大众在一年多前的315晚会前后就公布因使用高田气囊存在安全隐患问题,于2019年12月9日起开始召回2013年1月1日至2016年2月22日期间生产的大众宝来汽车,对使用的高田气囊进行更换处理,本人车辆生产时间为2015年,但在与大众反映召回问题,却说车辆不在召回范围之内。在公告时间范围内生产的车辆却不属于召回对象,那么一汽大众是不是存在为规避每年315晚会曝光而发布虚假召回公告?是不是对公告生产时间内生产的车辆执行选择性召回?而且,从提车到现在,每次刚起步,刹车片就会有刺耳的异响,特别是下雨天,或者到了南方,天气潮湿的地方,异响更为重要。反应到4S店,回复说没有问题,说大众车都是这样。作为国内排名靠前的合资车生产企业,对消费者生命安全如此漠视,是不是应该由国家政府机关监督其按公告内容真正执行召回制度,并对虚假召回、选择性召回立案调查,从严从重进行处罚。也希望看到本贴的车主积极行动起来,维护消费者合法权益。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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