投诉编号:【479759】 投诉时间:2020-06-02 17:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 豪华璀璨版 5座
希望上汽大众帮忙解决问题,我也去了很多次了,4S店说没有变速箱故障码他也解决不了。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,车况无异常,经销商已跟客户解释,客户未能认同,经销商再次邀约客户进站检测。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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