大众Polo车辆信息未上报厂家 4S店变相收费

投诉编号：【474192】 投诉时间：2020-05-17 15:26 投诉品牌：上汽大众投诉车系：Polo 投诉车型：2019款 Plus 1.5L 自动全景乐享版

1.3月份买的车，到现在车辆信息没有上报厂商。2，买车时收了2000块的服务费。3.不是在大众自己的4S店里贴的膜。4.贴的一块前挡膜下面都是气泡。销售说正常，和贴膜的人互相推诿扯皮。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。