本人在2020年5月6日购入Poloplus一辆,正常行驶中提示变速箱故障,4S给的方案是更换变速箱,多次交涉,表示新车不接受更换变速箱,强烈要求退换车。
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。