一汽丰田RAV4荣放右侧球笼防尘套漏油

投诉编号:【472831】 投诉时间:2020-05-13 20:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.0L CVT 两驱风尚版

投诉内容:

2016年1月份上牌,头三年商家送三年免费基础保养,2017年左右,在保养时,我就发现了左右两侧半轴球笼罩有点漏油,我提出来,保养师傅说,这是油气不是漏油,让我再观察。后来在保养时,他们都让我们在休息室。因此没注意。今年3月份,想前后轮对换,我自已发现,他们师傅也没说。是我提出来。他们才说的。关键是才走3万多公里就出现漏油。他们现在说不管。自己解决。才走3万多公里,就出现问题。让我们如何相信丰田的质量。我从网上查了,发现很多同型号的车都有同样的问题。要求免费维修。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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