投诉编号：【472621】 投诉时间：2020-05-13 11:33 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版
购车后发动机机舱就进泥浆，4S店不给外理，要用户自费400元清理机舱，希望厂家给解决。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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