一汽大众宝来车内异味 刹车与轴承异响

投诉编号:【472793】 投诉时间:2020-05-13 18:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

车内异味对身体影响很大,异味很可能是致癌的,买车的时候说是新车会有异味,但是一直到现在味道还是这么浓,别人买的新车都没我这个味道那么浓;制动异响,从买车到现在一直会有异响,很尴尬;车子启动慢行的时候,会有异响,感觉是轴承问题,也不太清楚,每次去4S店也说大众车都是这样,我也是无语了,既然全国大众都是这样我也没办法,只是这个会不会影响车辆的健康和使用寿命。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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