投诉编号:【471219】 投诉时间:2020-05-09 15:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2020款 1.5L 自动 舒适型



新车2800公里就发现烧机油,机油尺已经够不到油,去4S店,说出厂没加满,然后给我补了半桶,让我在跑跑,做第一次首保用的是5w30,又跑了2000多公里机油尺又够不到机油,去4s店说要做机油称重,给我换了粘度大的5W40,跑了2000公里称重结果一千公里消耗220克,以这种方式欺骗消费者,如果用5w30肯定就超出300克,新买的车出现这么严重的烧机油现象无法接受,望厂家处理!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。