特斯拉Model3高速行驶中突然失去动力

2020年5月1日下午13：30左右，在高速公路上以100左右的速度行进中，车辆突然报警并失去动力，无法正常驾驶，从车辆报警到完全停止工作只有十秒左右，在无动力的情况下边滑行边减速，变道至应急车道，13：43拨打特斯拉4009100707道路救援电话，按客服指导的方式，试了各种方法，车辆都无法重启。只能拨打高速救援电话12122，把车拖下高速。经特斯拉青岛售后服务中心检测后，故障原因是后部电机故障，维修方式为更换后部电机。鉴于车辆购买不足60天，行驶里程1552公里，出现重大安全性故障问题，车主提出退换车要求，特斯拉拒不同意不退换车。